Miesiąc: Maj 2010

Pada i pada, musiałam wymienić pióra wycieraczek, bo mało dokładnie zbierały. Doradca powiedział mi, że po zimie każdy powinien sprawdzić i ewentualnie wymienić pióra. Guma poddana ujemnym temperaturom uszkadza się, a w czasie deszczu dobrze działające wycieraczki to podstawa bezpieczeństwa. pióra wycieraczek do Opla –...

W ostatni week-end w hotelu Ossa nasze stowarzyszenie dilerów Opel i Chevrolet obchodziło Jubileusz 10 lecia. Zrobiliśmy Wielką Galę, przyjechało wielu naszych partnerów biznesowych. Fajna rzecz … stowarzyszenie nas integruje, reprezentuje, pomaga, łączy, spotyka, wspiera … W drodze na galę, jeden z naszych kolegów rozwalił oponę. Śmiechu trochę było, że szewc bez butów chodzi i te 300 km drogi powrotnej odbędzie na dojazdówce, przy prędkości 60 na godzinę (rozgorzała nawet dyskusja, że można jechać do 80 na godzinę, więc bólu nie ma). Opona mało typowa, godzina 21.00 w piątek, pomysłem na kłopot miał być mój mąż, który dojeżdżał w sobotę, więc mógł przywieźć oponę. Wysłałam sms, i dostałam zwrotkę myślącego człowieka – „nietypowa opona, konieczna hurtownia, oponę zmontujecie sami”? To teraz o tym szewcu – nasz szef działu części przysłał w sobotę pracownika z zakupioną oponą, który podjechał do najbliższego wulkanizatora na montaż i wyważenie, założył koło i oddał kluczyki gotowego do drogi samochodu. Temat został przyjęty i rozwiązany. Standardowo podobnie działa assistance – mają rozwiązać Twój problem. Nasz cel jest identyczny – rozwiązać problem, a potem pomyśleć, czy i jak można tego problemu uniknąć w przyszłości. Dla mnie to pasjonujące zagadnienie, mierzę się z takimi...

Jestem przekonana, że mamy wiele profesjonalnych, kompetentnych firm, ale ci, którzy śmieją się z mojej ufności teraz mają niezłą zabawę. Po 12 latach nadszedł czas wymiany centrali telefonicznej, starej uszkodziły się jakieś moduły, których naprawa zbliżała się do wartości nowego urządzenia. Wybraliśmy polskiego producenta, bo i lokalny i centrala wystarczająca na nasze potrzeby i prosta obsługa i dobra cena względem jakości. Bardzo sprawnie uzgodniliśmy jednoczesne przejście na kilka nr cyfrowych, pozostawiwszy kilka analogowych, słowem gładko, szybko i przyjemnie. Tylko, że po ponad miesiącu znajomy zadzwonił na komórkę i powiedział, że przez centralę dodzwonić się do nas nie sposób. Po analizie zgłoszonego zagadnienia, usłyszelismy, że numery cyfowe nie mogą być połączone w wiązkę z analogowymi, i że posiadane nr cyfrowe w ogóle nie mogą być połączone w wiązkę. Ostatecznie moje nerwy tym razem nie wytrzymały i pozwoliłam sobie na ostrą reklamację usługi. I czekamy, wszystko miało się „udać” do końca minionego tygodnia, czyli zamiana nr analogowych na cyfrowe, połacznie ich w wiązkę, wymiana portów i spięcie tego wszystkiego w sprawnie działającą centralę. Lekcja szarej rzeczywistości, niestety nadal ciężko się do nas dodzwonić, a my w...

Lubię czytać, a mój mąż czyta jeszcze więcej ode mnie. Nasza biblioteka domowa stale się powiększała, a do iluś pozycji po przeczytaniu nie planowaliśmy wracać. Szukalismy więc drogi do przekazania książki w tzw. „dobre ręce”. Zaczynaliśmy od wymiany między znajomymi, potem kilka kartonów książek przynieśliśmy do pracy w spontanicznej akcji „kto chce niech bierze”, a potem odkryliśmy ponownie instytucję biblioteki publicznej. W bibliotece są nawet najnowsze książki, także dla dzieci, gazety, poradniki i pozycje biznesowe. Kilka książek, po wypożyczeniu i zapoznaniu się zapragnęłam mieć na własność – księgarni u nas dostatek, więc problemu nie było. W „naszej” bibliotece publicznej są także pozycje po angielsku, audiobooki (o ile milsza jest teraz droga do pracy czy dowolny dłuższy wyjazd) i filmy. Jest też regał „podziel się swoją książką” – możesz przynieść tam pozycje ze swojej biblioteki domowej, możesz z tego regału wziąć co ci się podoba. Sumując – lubisz czytać, oglądać, słuchać? Znajdź najbliższą, „swoją” bibliotekę publiczną – gorąco...

W poszukiwałam prezentu wpadłam na pomysł kursu baristy – profesjonalne parzenie kawy, wzorki na spienionym mleku  – wydaje się fajna rzecz. Via wyszukiwarka znalazłam Międzynarodową Szkołę Barmanów i Sommelierów www.msbis.com. Szybkość i jakość mailowej odpowiedzi zrobiła na mnie wrażenie – co prawda ich kurs trwał aż tydzień, więc nie skorzystam z ich oferty; zapytawszy jednak czego dokładnie szukam – polecili mi kurs w ich partnerskiej firmie. Waw – szybko, kompetentnie i przyjemnie – w internecie tak to powinno być. Miłego dnia i dobrze załatwionych spraw...